Formation : Comment se protéger du harcèlement et du mobbing ?

Je suis surpris lors des accompagnements que je fais auprès des personnes en mal-être et en souffrance au travail de voir que tout ceci est très souvent le résultat d’une manipulation d’une personne très proche ou du supérieur hiérarchique.

Il vous faudra comprendre comment ils fonctionnent afin de ne plus tomber dans leurs griffes.

Dans cet atelier interactif vous apprenez comment :

  • Comprendre le mode opératoire du harceleur
  • Comment le contrer
  • Comment se protéger
  • Comment renverser la situation

Lieu             : Genève –  Centre de l’Espérance, 8, rue de la Chapelle, 1207 Genève

Dates          : Samedi, le 22 juin 2019               Samedi, le 21 septembre 2019

Lieu             : Neuchâtel

Dates          : Jeudi, le 20 juin 2019                Mardi, le 24 septembre 2019

Horaire      : 9h30 – 12h00, 13h30 – 16h30

Tarif            : CHF. 250.–

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Formation Linkedin pour entreprises

Rapprochez-vous des vos clients et de vos employés via votre page Entreprise sur Linkedin

Cette formation est destinée aux entrepreneurs et à leurs collaborateurs ayant leur profil sur Linkedin

Valoriser et faites connaître votre entreprise et donner l’occasion à vos collaborateurs de valoriser leurs compétences, leur rôle au sein de votre entreprise et auprès de leur réseau pour devenir les meilleures ambassadeurs contribuant positivement à votre image de marque.

Formation LINKEDIN intra-entreprise
 Comment utiliser Linkedin en entreprise

 Comment publier et partager régulièrement des informations concernant votre entreprise

  • Comment créer sa page d’entreprise
  • Comment interagir avec son réseau
  • Comment mettre en valeur les compétences des collaborateurs via leurs travaux au sein de votre entreprise

Optimiser son profil afin de :

  • Lier l’expérience professionnel avec votre entreprise
  • Construire et étoffer un réseau de contacts pertinents
  • Communiquer, rester informé et partager son expertise

Plus les profils des collaborateurs sont détaillés et complets, plus ils valorisent votre entreprise

Comment construire un réseau efficacement

  • Comment utiliser et capitaliser son réseau
  • Comment développer son réseau de manière cohérente et ciblée
  • Comment réussir les invitations

Un bon réseau sur Linkedin est la garantie que les collaborateurs et votre entreprise soient mis en valeur

Plus vous échangerez plus vous serez inclus dans la dynamique de partage et d’opportunité que propose Linkedin.

Lieu                                         :  Salle de conférence ou à convenir

Durée                                      :  1 journée

Horaire                                  :  à convenir

Date                                         :  à convenir

Participants                         :  Maximum 12 personnes

Prérequis                              :  Chaque participant doit avoir son profil sur Linkedin

Tarif                                        :  a convenir

Un support de cours sera distribué à chaque participant .

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Coaching – Développez vos compétences sociales !

Avec l’arrivée de l’intelligence artificielle beaucoup des métiers vont disparaître.

Et si le votre était concerné  ?

Vos compétences techniques ne suffisent  plus pour être compétitif sur le marché de travail. L’avenir appartient à ceux qui ont développés leurs compétences sociales au même titre que leurs compétences techniques.

Mon programme de coaching (individuel ou en entreprise) de développement des soft-skills a pour objectif de vous rendre plus attractif et compétitif sur un marché de travail en évolution à très grande vitesse.

Au programme :

  • Identifiez, développez et mobilisez vos compétences naturelles autour de vos défis professionnels.
  • Impulsez et diffusez dans votre entourage des compétences telles que la créativité, la capacité de prise de décision, la gestion des émotions…

Envie d’en savoir plus…

Contactez moi – un premier entretien est gratuit et sans engagement.

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Formation & Coaching : Le management fondé sur le travail en équipe

Tribune du 9.4.2019

Selon une étude de la société de conseil Great Place to Work (GPTW) menée auprès de 50’000 employés de 200 entreprises, un collaborateur sur deux juge son supérieur incompétent.

Qu’elle est la situation dans votre entreprise ?

Un bon manager valorise ses collaborateurs/trices, les motive pour que chacun contribue de façon optimale en fonction de ses compétences. Cette formation, suivie de deux séances de coaching individuel, vous permet de connaître les différentes perceptions du monde de vos collaborateurs, basés sur leurs priorités des valeurs et d’adapter votre style de management pour que votre entreprise soit capable d’appliquer son potentiel à un niveau très supérieur.

Au Programme:

  • Les 5 styles de management selon Blake & Mouton
  • Comprendre le rôle essentiel des valeurs partagées au sein de votre équipe
  • Savoir écouter – L’écoute active pour identifier les différentes formes de motivations et les comportements préférentiels
  • Savoir générer et rétablir la confiance et la coopération

Les objectifs :

  • Identifier votre style de management
  • Choisir le style de management le plus approprié à vos collaborateurs
  • Comprendre l’importance du rôle des valeurs de fondation dans les structures et le développement de votre entreprise
  • Comprendre les compétences essentielles au développement professionnel et personnel

Vos résultats :

  • Adapter votre style de management à vos collaborateurs
  • Accompagner une personne dans le but de développer ses talents et son potentiel dans un contexte spécifiquement relié à votre organisation et ses objectifs
  • Aider vos collaborateurs à prendre conscience de leurs points forts et leur permettre de les utiliser au mieux
  • Initier le changement des comportements ainsi que le développement des compétences à plusieurs niveaux
  • Augmenter le rendement de votre organisation par un taux plus élevé de satisfaction des employés

« C’est la clef qui ouvre la porte qui est importante, et non le type de serrure. Analyser et comprendre la serrure n’est pas nécessaire si l’on possède un passe partout qui s’adapte à des nombreuses serrures différentes! »

                                                                                                                              W.H. O’Hanlon et M. Weiner-Davis

 MODALITÉS

Tarif :  CHF 1200.00 par personne.

Il comprend :

  • 2 jours de formation interactif et intensif
  • 2 séances de coaching en suivi individualisé dans les 60 jours après le séminaire (à Genève)
  • Le support de cours avec les éléments théoriques et les exercices
  • Les pauses de la matinée et de l’après-midi

Genève      : Mardi, le 25 et Mercredi, le 26 juin 2019         Mardi, le 25 et Mercredi, le 26 septembre 2019

Neuchâtel : Mardi, le 2 et Mercredi, le 3 juillet 2019         Mardi, le 2  et Mercredi, le 3 octobre 2019

Lieux          : Genève – Fédération des Entreprises Romandes, 98, rue de Saint-Jean, 1201 Genève

Neuchâtel – à définir

Horaire     : 9h00 – 17h00

Nombre des places limité

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Cet atelier peut être organisé dans votre entreprise.

Contactez-moi pour connaître mes tarifs spécifiques intra.




Formation : Développez votre Personal Branding sur Linkedin

En Suisse, 2,4 millions de professionnels ont un profil sur Linkedin.          Cela représente 50% des actifs en Suisse !

Cette formation s’adresse à toute personne ayant le désir et l’ambition de développer sa notoriété et étoffer son réseau via LinkedIn : demandeur d’emploi, salarié, responsable marketing ou de communication, dirigeants etc. Bref, tous ceux qui veulent une valeur ajoutée au niveau professionnelle.

Votre profil sur Linkedin, c’est la première impression que vous allez laisser à vos relations professionnelles, vos prospects ou vos clients. Vous devez être identifié comme un expert de votre domaine d’activité et crédible dans vos compétences. Je travaille avec vous pour mettre en valeur vos expériences professionnelles, vos champs de compétences, et les valeurs qui vous animent.

Bien souvent, vos prospects sont à la recherche d’informations complémentaires sur vous. Malheureusement encore trop de professionnels se limitent à l’intitulé de leur poste. Donnez-leur envie de vous suivre ! Qui êtes-vous ? Qu’est ce qui vous donne envie de vous lever le matin pour aller travailler ?

Au programme:

  • Comment optimiser votre profil
  • Comment se positionner en tant que spécialiste de votre domaine
  • Comment mettre en avant et valoriser vos compétences professionnelles
  • Comment construire votre réseau efficacement
  • Comment interagir avec votre réseau
  • Comment attirer et se rendre visible auprès des vos prospects,  partenaires, recruteurs, et ou de votre futur employeur
  • Comment créer votre page « Entreprise »
  • Comment créer votre groupe de discussion
  • Les petits trucs qu’on ne vous a jamais dit…et qui vous feront faire toute la différence

Prérequis :      Avoir un profil sur LinkedIn.

Matériel   :      Vous aurez besoin de votre PC portable

Date             :    Samedi, le 29 juin 2019

Horaire    :       9h30 – 12h00/ 13h30 – 16h30

Lieu           :       Hôtel Calvy, 5, rlle du midi, 1205 Genève    

Tarif          :       CHF. 180,– TTC

Nombre des places limités !

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Comment développer une nouvelle culture de leadership à l’ère du digital ?

A l’ère du digital, il devient nécessaire pour les entreprises d’adopter une nouvelle culture de leadership basée sur la coopération. Une culture dans laquelle, les talents et les capacités de chacun sont valorisés. Dans ce contexte, les organisations strictement hiérarchiques vont avoir beaucoup de peine à survivre. La clé de la transition vers une nouvelle culture de leadership réside dans un processus d’auto-critique des leaders. Le coaching professionnel à ce niveau n’est pas un luxe, mais la possibilité de reconnaître et de briser les schémas comportementaux et procéduraux devenus obsolètes.

1 • La culture de la présence
Les modèles de leadership traditionnels ont donné naissance à la « culture de la présence». Cela concerne généralement les employés qui devraient être présents dans leur organisation du matin au soir et, en outre, devraient également être disponibles dans leur vie privée. Une asymétrie est apparue entre les collaborateurs constamment disponibles et un patron inaccessible.
Le leadership moderne vient donc rompre avec deux tabous : la surhumanité et l’inaccessibilité du leader. Il se change en un dirigeant qui « descend de son cheval » et se préoccupe de renoncer à ses propres privilèges, ne prend plus de décisions en solitaire, et accepte d’être remis en question. L’essence du leadership moderne n’est plus l’instruction, mais l’inspiration.  Aujourd’hui, le leadership doit être une plaque tournante au sein d’un groupe dynamique et non plus un organe décisionnel hiérarchisé. Le cadre est impliqué, par exemple, en tant que mentor, en tant que networker, en tant que coach interne, en tant que responsable créatif de nouveaux projets. Afin de soutenir la mise en œuvre pratique de la nouvelle conception du leadership dans la vie quotidienne, faire appel à un coach expérimenté fait toute la différence. Plus précisément le coach l’aide à créer un espace pour un nouveau rôle aux yeux de ses employés.

2 • La Résilience
Chaque culture d’entreprise est étroitement liée à l’attitude de la direction face aux erreurs et aux risques. Dans le modèle de leadership autoritaire traditionnel, les mauvaises décisions et les pertes sont souvent attribuées à un niveau hiérarchique inférieur. Des mesures audacieuses et même les succès ne sont pas forcément récompensés, mais les erreurs sont clairement imputables au « coupable ». Cependant, des conditions dynamiques et complexes exigent aujourd’hui une plus grande volonté de prise de risques et de faire les choses différemment. Les erreurs sont une
opportunité d’apprentissage pour évoluer. Le Coaching s’avère très efficace pour un dirigeant qui est considéré comme élitiste et fermé et qui veut évoluer vers des hiérarchies plates. Le but d’un tel coaching d’autogestion est que le client n’est plus à la merci de ses schémas traditionnels et est renforcé par une attitude positive.

3 • L’inspiration
La transformation de l’ancien super-patron en modérateur, promoteur, mentor de ses  employés n’entraîne-t-elle pas une perte de pouvoir considérable ? Certainement pas car le « nouveau patron » aura élaboré son propre style et amélioré son propre “être”.  Si le manager incarne avant tout la vision de l’entreprise, il est à la fois très instructif et vivifiant de l’annoncer haut et fort. L’essence du leadership moderne n’est plus l’instruction,  mais l’inspiration. Un leader réfléchi regroupe performance, le talent, les idées et les  enrichi, puis les redistribue. Il emmène les gens dans un voyage et permet à chacun  de trouver sa propre voie.
Dans le modèle de leadership autoritaire traditionnel, les mauvaises décisions et les  pertes sont souvent attribuées aux subordonnés et les succès au patron.   Le leadership moderne pense aux relations plutôt qu’aux process. L’homme,  en tant que ressource la plus importante, apparaît au premier plan.  Chaque organisation doit trouver sa propre voie. Le changement de la culture de leadership ne peut venir que de l’intérieur car basé sur l’engagement des leaders eux-mêmes. L’objectif est de développer un nouvel équilibre entre les actions professionnelles,  stratégiques et humaines au sein de l’entreprise. (Article publié dans le magazine LE MONDE ÉCONOMIQUE 40/2018)

A PROPOS DE L’AUTEUR :
Fort d’une expérience de 25 ans en tant que dirigeant des PME et diplômé d’un post grade en Management et Organisation d’entreprise, Frank STELL est spécialisé en Orientation de carrière et du Management de la dimension humaine en entreprise.




PROCHE DU BURNOUT ?

Vous vous trouvez face à un manager qui vous rabaisse constamment ?

Vous avez d’urgence besoin d’être guidé  concernant votre orientation professionnelle ?

En tant que dirigeant d’entreprise vous vous trouvez face à une crise managériale qui demande d’urgence une solution ?

Agissez avant qu’il soit trop tard !

Je vous guide et vous accompagne pour redresser rapidement la situation et de vous donner des perspectives avant qu’il est trop tard.

Vous bénéficiez d’une discrétion absolue.

Langues de travail : Allemand, CH-Allemand, Français, Anglais

Je me réjouis de votre prise de contact et de répondre en détail à vos questions.

Ce que disent mes clients:

« Frank est un expert dans le domaine du coaching entrepreneurial, il connaît la dynamique des entreprises et le management, ce qu’il lui permet d’être extrêmement précis et clair dans son coaching. J’ai fait appel à Frank et suis ravie de sa prestation et désire continuer à travailler avec lui. » I.M., Formatrice

“I have met Frank in his quality as trainer and coach and was impressed by his insights and his ability to convey theories of organizational development and sustainability in a simple and pragmatic way. Frank is a superb listener and he reserves his valuable punch lines for the end of a conversation making it all the more memorable. If you haven’t been in one of Frank’s classes, I warmly recommend you give a go!” D. C.

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Comment se débarrasser des nuls en entreprises en 5 étapes

Il n’est peut-être pas toujours facile pour les chefs d’équipe de faire face aux mauvais rendements de certains collaborateurs. Ces « non- performers » sont, dans leur plus grande partie, d’habiles simulateurs d’aptitudes et de compétences qu’en réalité ils ne possèdent point, étant, au final, incapables de travailler d’une manière productive et efficace.

Souvent, les « nuls » quittent l’entreprise de leur propre gré. Pour le chef d’équipe, il s’agirait donc de démasquer les faux- semblants d’un tel type de collaborateurs.

 

Voici quelques conseils à suivre :

1 – Améliorez votre feed-back

L’une des meilleures façons d’améliorer votre feed-back est de l’aiguiser au maximum en le rendant assurer aussi direct que succinct et sec. Laissez par là le collaborateur défaillant
deviner que vous avez remarqué la baisse de son rendement et qu’au lieu de négliger cette
situation, vous envisagez de prendre des mesures pour y remédier. Tenez-vous aux points
principaux du message que vous souhaitez transmettre et détaillez-les si nécessaire.

2 – Préparez un plan d’action

Est-ce que vous voulez vraiment améliorer la situation ou plutôt abandonner ? Il faut être
conscient que le fait de se montrer préoccupé par le mauvais rendement d’un collaborateur
déclenche déjà tout un processus où lui comme vous-même êtes censés vous
impliquer de manière sérieuse. Le processus consisterait en l’élaboration commune d’un
plan d’action bien structuré visant l’amélioration des résultats du travail.
Il faut veiller à ce que le salarié concerné soit impliqué au maximum dans la mise au
point de ce plan afin qu’il prenne pleinement conscience de la gravité de la situation et se
sente responsabilisé au maximum.

3 – Maintenez la communication.

Vos collaborateurs, savent-ils exactement ce que vous attendez d’eux ? Surchargé de travail et interpellé de toutes parts, le chef d’équipe que vous êtes peut parfois de venir un piètre communicant. Vous émettez alors des messages non suffisamment clairs et donnez des instructions qui demanderaient fortement à être précisées. Il vous arrive même de ne plus communiquer du tout. Il faut savoir que c’est là une grosse erreur que vous commettez : dès qu’il constate le moindre désintéressement de votre part, le « non-performer »
va s’arranger pour en profiter au maximum, soyez-en sûrs !
Surchargé de travail et interpellé de toutes part, le chef d’équipe que vous êtes peut parfois devenir un piètre communicant.
Vos collaborateurs doivent savoir exactement ce que vous attendez d’eux. Vous devez exprimer
clairement vos attentes, ne laissant absolument aucune place à l’ambiguïté. Pour
obtenir des résultats optimaux, prenez le temps de vous asseoir ensemble avec vos subordonnés
et de définir attentivement chaque domaine de responsabilité- clé. Dites à vos collaborateurs que vous vous souciez de leur évolution de carrière et que leur performance est essentielle au succès de l’ensemble de l’entreprise.

4 – Définissez des objectifs

Il est important de définir des objectifs de performance qui doivent être atteints par chacun.
Encouragez vos subordonnés à partager entre eux leurs idées sur la manière dont ils peuvent
s’améliorer et sur les compétences dont ils pourraient avoir besoin pour augmenter leur
rendement. L’objectif ici est de les engager dans un dialogue et de les responsabiliser concernant leur propre cheminement de carrière tout en leur fournissant tous les outils
pour réussir.

5 – Suivi de la mise en œuvre

Une fois les plans d’action et les objectifs établis et les éventuelles dissensions réglées,
il est temps pour vous, le manager, de vous assurer que les changements proposés soient
réellement mis en oeuvre par les membres de votre équipe. S’il y a un calendrier défini dans
ces plans d’action, assurez-vous qu’il soit régulièrement consulté et suivi avec diligence dans
chaque étape. L’absence de cette ambiguïté où simulateurs, profiteurs et abuseurs se complaisent habituellement, la nécessité de travailler d’après un plan bien établi et l’exigence d’obtenir des résultats concrets aura comme effet de faire vite tomber les masques aux collaborateurs défaillants. Une fois ceux-ci démasqués, vous pouvez ne plus vous soucier du reste : souvent, les « nuls » quittent l’entreprise de leur propre gré, en cours de route.

Article publié dans le magazine “Le Monde Économique” juin 2018