Atelier: Maîtriser l’écoute actif pour créer un climat de travail positif !

Businesspeople Using Laptops During MeetingVous maîtrisez un savoir-faire technique et professionnel.

Vous devez également gérer au mieux une équipe et savoir motiver vos collaborateurs. 

Avez-vous les bons outils de management et de communication ?

 

Objectifs

  • Comprendre les bases de l’écoute actif.
  • Savoir écouter l’autre pour créer la confiance.
  • Savoir reformuler les besoins de votre interlocuteur.
  • Savoir adapter votre style de communication face à vos collaborateurs.
  • Créer un climat de travail positif.

Programme

  • Entraîner la dimension fondamentale de l’écoute active.
  • Maîtriser les différentes étapes de l’écoute actif.
  • Mettre en congruence notre verbal et non-verbal.
  • Reformuler et éviter les distorsions des messages.
  • Se synchroniser avec son interlocuteur pour créer un climat de confiance.

Mardi, le 18 octobre 2016
de 14h00 à 16h30
c/o Choobs Ltd., Chemin de Préjins 18, 1218 Grand-Saconnex
Tarif: CHF. 150,– TTC

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