Les compétences interpersonnelles

Toutes erreurs sérieuses de management trouvent leur origine dans la même errance fondamentale: le désir de trouver des solutions précises et détaillées à des problèmes erronés et approximatifs.  — Ian Mitrof, Smart  thinking for Crazy Times Les  managers d’aujourd’hui ont essentiellement besoin de développer des meilleures compétences interpersonnelles, les rendant…

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Banquemonde

Etude de cas de Banquemonde: Banquemonde est une institution financière qui emploie environ 12’000 personnes, dans ses succursales et à son siège social. A cause de plusieurs facteurs de stress reliés au milieu de travail, beaucoup de ses salariés souffrent de stress et ne sont plus motivés. Ainsi, les salariés…

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Désirs et blocages mentaux

Certaines personnes, qui expriment clairement leurs désirs, (plus d’argent, vie de couple harmonieuse etc.) semblent les obtenir facilement. Ces personnes sont relativement faciles à coacher. Il convient : de les aider à clarifier leurs objectifs ; de faire clairement le point de la situation ; d’explorer des options en vue d’atteindre l’objectif défini ;…

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