Comment diriger dans des situations difficiles ?
En tant que dirigent vous êtes probablement confronté à des situations difficiles. Dans ma pratique, j’ai eu l’occasion d’observer trois types de réaction différents face à une situation difficile: 1. Attaquer de front Il s’agit d’une attitude très répandue qui se traduit par de l’hyperactivité. Le manager essaie d’attaquer les problèmes sur plusieurs fronts afin de se libérer d’une situation…