À l’automne 2008, l’International Coach Federation a mené une enquête mondiale dans 64 pays auprès de 1200 clients sur leur appréciation et les bienfaits du Business Coaching. Ces clients avaient un revenu annuel pour 2007 de 128 500 $US en moyenne. Tous avaient bénéficié d’une relation formelle et soutenue avec un coach sur une durée moyenne de 12.8 mois. Plus de 85% des répondants détenaient un diplôme universitaire et 45% une maîtrise ou plus.
Appréciation de leur expérience en coaching
- 81% se disent très satisfait
- 18% se disent relativement satisfait
- 96% referaient l’expérience
Bienfaits attribuables au coaching
- 80% estime de soi / confiance en soi
- 72% habiletés en communication
- 71% relations interpersonnelles
- 70% performance au travail
- 67% équilibre de vie
- 63% bien-être
- 62% opportunités de carrière
- 61% organisation personnelle
- 61% gestion des affaires
- 57% gestion du temps
- 51% efficacité de l’équipe
Retour sur investissement
Dans l’enquête mondiale de l’International Coach Federation mentionnée ci-haut, les firmes PricewaterhouseCooper et Association Resources Centre Inc. ont établi un retour sur investissement moyen de
- 787% pour ce qui est du Business Coaching.
- Sur une base personnelle, il a été de 456%
- et sur une base corporative, de 1150%.
Une entreprise membre de Fortune 500 et Pyramid Ressource Group, une firme de services en coaching, ont recruté MetrixGlobal LLC pour déterminer le retour sur investissement d’un programme de coaching pour le développement de leurs cadres.
Résultat : Le coaching a généré un retour sur investissement de 529 % et des bénéfices intangibles substantiels à l’organisation.
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